24/7 PODRŠKA KORISNICIMA 
 063/637-623
 
 
- Software
- Hardware
- Download
Podrška
 

        Nakon implementacije poslovnog softvera, kvalitetno odrađene obuke, predaje pisanih uputstava, dalji kontakt sa krajnjim korisnicima programskih paketa, održava naša tehnička podrška.

        Poseban akcenat stavljamo na kontinuiranu podršku našim poslovnim partnerima. Uvodjenjem dežurne linije koja je dostupna svim radnim danima, nedeljom i praznicima omogućavamo stručnu podršku krajnjim korisnicima u svakom trenutku.

        Vodeći računa da u svakom trenutku raspolažemo sa kompletnom opremom (serveri, radne stanice, mrežna oprema), omogućili smo da naša dežurna služba može da otkloni svaki kvar na terenu u najkraćem roku.

        Takođe, aplikativni softver koji nudimo na tržištu se konstantno razvija i menja u skladu sa potrebama korisnika i aktuelnim zakonskim propisima, što naš poslovni softver čini uvek aktuelnim. Pored intervencija i poslova redovnog održavanja, sa svim korisnicima naših programskih rešenja se održava aktivan kontakt u cilju prikupljanja iskustava stečenih u realnom radu. Efekti ovakve saradnje se vide u kontinuiranom podizanju kvaliteta i uvodjenju dodatnih funkcionalnosti u svim segmentima poslovnog softvera koji razvijamo.

        Svi zaposleni, koji rade na poslovima podrške, poseduju prethodno radno iskustvo  u oblastima koje programski paketi pokrivaju (knjigovodstvo, ugostiteljstvo, POS sistemi itd.), koje obuhvata i aktivan rad na tom istom softveru, kao i bogato iskustvo u rešavanju problema koji mogu nastati u radu.